东营残疾人居家服务中心实行“政府买单，社会服务”的模式运行，构建起了“政府支持，社区协助，社会操作”的运作管理体系，为广大有需求的残疾人提供“保姆式”服务。招录了一批有爱心、有责任心的管理和服务人员，成立了服务团队。并进行了专门、专业的培训学习，以提高服务的能力和质量。在制度管理上，残联与服务机构、服务机构与残疾人分别签订了居家服务协议书，为残疾人和服务员建立了档案，制定了专职服务员服务守则和工作职责。为加强监督管理力度，设立了残疾人居家托养服务卡，每次服务结束后，由残疾人签字认可。管理人员不定期到残疾人家中实地抽查和询问服务情况。目前，全区在服务内的残疾人，已均享受到了阳光大姐专业的服务，满意率100%。

东营区残联领导进家慰问：

为刘阿姨家安排的钟点工是阳光大姐的付大姐，付大姐一开始去的时侯，刘阿姨不认可，害怕外人，后又经过耐心的解说，这才放心。至今已去了5次了，洗衣、缝被子、种菜园，刘姨高兴的说着就像又找了个女儿一样。图为刘阿姨跟领导说着自己这一生的不容易，丈夫原为教师，中年时生病离世，大姑娘从小聋哑，后又精神分裂症，靠吃药维持......

潘师傅瘫痪在床，吕阿姨腰椎手术失败，71岁的吕阿姨既要照顾丈夫又要料理日常的生活，自从安排了阳光大姐的钟点工潘大姐后，吕阿姨一直说着感谢的话。开朗的性格、积极的生活态度给领导们留下了深刻的印象。

赵阿姨的眼神不好多年，说起安排的钟点工缪大姐，非常高兴，每次要求干2小时，缪姐都是干2小时多。

于师傅一生坎坷，原为领导的他，大儿子6岁时出意外脑神经受损，女儿有智力问题，妻子前几年又因病离世，坚强、幽默、有文采的于师傅说起自己的一生，很是无奈。

85岁的赵师傅年青时参军在一次战役时被炮弹炸飞了腿，至今过着非常简朴的生活，82岁的崔阿姨拄双拐，是个非常爱干净、勤快的老人，说起派来的钟点工小孙，老人是一脸的欣慰。

乍一看，78年生人的哥俩长得一模一样，16岁之前的兄弟俩生活无忧无虑，学习成绩优秀，但却在同一年哥俩先后得了肌无力，双腿发软，用不上劲，四处求医，曾经被医院宣判活不过30岁的哥俩靠着每天坚持锻炼，才恢复到如今的程度。随着父母年龄的增长，无一技之长的哥俩最愁的就是以后生活来源的问题。有政府来管了，母亲说起来非常激动。